친애하는 친구 여러분, 저희를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다✨
저희는 한국 현지에서 깊이 연구하며, 여러분께 고품질 한국 상품만을 선보이는 전문 매장입니다.
한국 뷰티에 열광하시든, 한식/한국식 홈 데코를 선호하시든, 한국 현지의 특별한 제품을 사랑하시든, 저희는 언제나 한국 현지에서 꼼꼼히 상품을 선별하여, 여러분이 집에서도 손쉽게 한국의 진짜 매력을 경험하실 수 있도록 믿음직한 해외 쇼핑 다리를 제공하고 있습니다.

여러분의 쇼핑 여정을 더욱 원활하고 편리하게 만들어드리기 위해, 오늘은 저희의 핵심 서비스 정보를 자세히 소개해드립니다. 관심 있는 모든 정보를 담았으니, 꼭 즐겨찾기 해주세요!

📩 전용 고객센터 이메일 – 언제든 궁금한 점을 문의하세요
쇼핑 중 상품 정보, 주문 상태, 배송 문의, A/S 등 어떤 질문이든 전용 고객센터 이메일로 편하게 문의하실 수 있습니다.
저희는 한 통 한 통의 이메일을 소중히 여기며, 친절하게 답변하고 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
고객센터 이메일: service@mail.pira-buy.com

⏰ 고객센터 근무 시간 – 정확하게 여러분의 요청에 대응
보다 효율적인 서비스를 제공하기 위해, 저희 고객센터는 정해진 시간에 온라인으로 상담을 처리합니다.
아래 근무 시간을 확인하시고, 편리한 시간에 문의해 주세요.
고객센터 근무 시간: 월~금, 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00 기준)
※ 한국 표준시(KST)는 UTC+8:00보다 1시간 빠르므로, 한국 현지 시간 기준 월~금 오전 10시 ~ 오후 7시입니다. 한국 현지 운영 일정에 맞춰, 보다 신속하게 문의를 처리해 드립니다.

🚚 발송 & 배송 소요 시간 – 안심하고 기다리세요
한국 현지에서 운영되는 매장으로서, 고객님께서 상품을 기다리는 마음을 잘 알고 있습니다.
저희는 상품이 최대한 빠르게, 안전하게 도착할 수 있도록 물류 과정을 최적화하고 있습니다.

발송 관련: 주문 후 1~3영업일 이내에 상품을 준비 및 발송합니다. (주말 및 한국 법정 공휴일 제외)
주문 후 오랜 시간 기다리실 필요 없이, 최대한 신속하게 한국 상품을 발송해드립니다.

배송 관련: 상품 발송 후, 약 7~15일 내로 받아보실 수 있습니다.
단, 국제 배송은 날씨, 세관 등 불가항력적인 요인으로 인해 배송 기간이 다소 변동될 수 있으며, 지연 시 이메일을 통해 안내드리겠습니다. 너그럽게 이해 부탁드립니다.

💛 모든 고객님께 전하는 마음
저희는 언제나 고품질 상품은 세심한 서비스와 함께할 때 완성된다고 믿습니다.
한국 현지에서 운영하며, 신뢰를 바탕으로 상품 하나하나를 정성껏 선별하고, 매번 서비스에도 마음을 다합니다.
쇼핑 중 의견이나 요청이 있으시면 언제든 고객센터 이메일로 알려주세요.
여러분의 모든 피드백은 저희의 성장 동력이 됩니다.
앞으로도 한국 시장을 꾸준히 연구하며, 더 많은 고품질 한국 상품과 완벽한 서비스를 제공하겠습니다. 여러분의 사랑과 기대를 저버리지 않겠습니다.

다시 한번 저희를 선택하고 응원해 주셔서 감사드리며,
모든 한국 상품이 여러분의 일상에 작지만 큰 즐거움과 놀라움을 더해드리길 바랍니다!